Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 5 febbraio 2026

Belicora gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Belicora è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, la presente Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non poter identificare né essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse eventuali inferenze tratte da tali dati personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dettagli di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie incluse numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni della carta di pagamento, informazioni del conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
Informazioni dell’account incluse nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni incluse gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla wishlist o acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni passate.
Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni di utilizzo incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con o navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, incluso per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta tradizionale e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o malevole, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessun altro il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedure legali valide, incluse richieste delle forze dell’ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare a discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali avversariali, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti annunci e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di opt-out da tali utilizzi qui .
Quando ci indirizzi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire prodotti a te o tramite l’uso di widget dei social media o integrazioni di login.
Con i nostri affiliati o comunque all’interno del nostro gruppo societario.
In relazione a un’operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili (incluse risposte a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativamente all’uso dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi consultare la Shopify Consumer Privacy Policy . A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Shopify Privacy Portal Link.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori che non abbiano raggiunto l’età della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di efficacia della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, per rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla “vendita” o “condivisione” dei tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate “pubblicità mirata”, come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di opt-out da tali utilizzi qui. Tieni presente che se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out del Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all’account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che potrebbero essere inviati dal tuo browser o dispositivo.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se rinunci, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo e, fatte salve le eccezioni e limitazioni previste dalla legge locale, potresti esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: quando ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l’esercizio di tali diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un agente, richiederemo che l’agente fornisca prova del fatto che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito o di presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, ove pertinente, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che sia stato ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo l’avviso richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un’email a Support@belicora.com oppure contattarci presso Shams Free Zone (Business Center), Sharjah, SH, AE. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.